Unser Kunde aus Freiburg, ein IT-Dienstleister mit europaweit ca. 300 Mitarbeiter/innen, sucht ab sofort einen IT-Supporter / Administrator (w/m/d) im Onsite Team.
Aufgaben
Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
Viele der Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein
Das können Sie erwarten:
Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
Flexible Arbeitszeiten
Umfassende Angebote zur Weiterbildung
Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
Kurze Entscheidungswege
Betriebliche Altersvorsorge
Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
Storage (IBM, NetApp, Dell, Fujitsu)
Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec
IT-Security (Sophos, Barracuda Networks)
Gleichberechtigung ist uns wichtig. Wir begrüßen daher ausdrücklich Bewerber (m/w/d) jeglichen Alters und Herkunft.
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Für Rückfragen steht Ihnen unser Berater Oliver Biehl gerne unter der +49 151 70845022 oder unter o.biehl@confia.de zur Verfügung!